PORSCHE SERVICERÅDGIVER (VIKARIAT)

Porsche Center Porsgrunn

Porsche har en helt unik og svært godt befestet posisjon i sports- og premiumsegmentet i Norge. Porteføljen av modeller utvides kontinuerlig, og Porsche har store ambisjoner om videre utvikling og vekst i Norge. Gjennom dette fester Porsche grepet om et enda større marked.

Nå tar Porsche steget inn i el-bilverden og setter seg direkte i førersetet med Porsche Taycan.

Porsche Center Porsgrunn er et fullskala Porsche-anlegg med salgsavdeling for nye og brukte Porsche, delelager og et eget autorisert Porsche-verksted. Porsche Center Porsgrunn er i sterk vekst og er på utkikk etter vikariat som servicerådgiver – som vil videreføre våre ønsker om kundeopplevelser i verdensklasse.

Høres dette ut som noe for deg? Da sender du CV og noen ord om deg selv om hvorfor nettopp du passer for denne stillingen til:
gisle.borte@porsche-porsgrunn.no 
Merk søknaden med «Porsche servicerådgiver»

Frist 20.10.2020

Stilling: 100% vikariat.
Fast ansettelse vurderes etter vikariatperioden.

KRAV, ØNSKER OG FORVENTNINGER

Vi søker etter servicerådgiver i vikariat til vår verkstedavdeling, som har relevant erfaring med vilje for å yte ekstra for et high-end kundesegment. En person som har god erfaring med merkeverksted og som kan inspirere og overlevere – hver dag. Stillingen vil vurderes til fast ansettelse etter vikariatperioden.

Porsche skal være best i klassen på kundeopplevelse

Kundene våre er ofte svært kunnskapsrike om de tekniske detaljene og designmessige finessene en Porsche har, men fremfor alt er de lidenskapelig opptatte av produktet. Porsche er lidenskap.

Vår idealkandidat

Vår idealkandidat har gjort seg bemerket som en dyktig og kunnskapsrik servicerådgiver med fokus på kvalitet i alle ledd, og som leverer det lille ekstra, slik at våre kunder får den optimale Porsche-opplevelsen. Du har bakgrunn fra high-end bilsegment med dokumenterbare gode resultater. Du jobber målbevisst og fokusert hver dag for å skape den optimale kundeopplevelsen.

EGENSKAPER

  • Utadvendt, imøtekommende og miljøskapende med gode samarbeidsevner
  • Ansvarsbevisst og med et sterkt ønske om å prestere
  •  Strukturert og effektiv, og med evne til å holde god orden i en hektisk hverdag
  • Meget gode IT-kunnskaper og forståelse for hvordan digitale verktøy og løsninger bidrar til økt lønnsomhet og kundetilfredshet.
  • Høy gjennomføringskraft
  • Kremmerånd, gode holdninger og innstilt på hardt arbeid for å oppnå gode resultater
  • Initiativrik og nysgjerrig, med et ønske om læring og egenutvikling
  • Stor arbeidskapasitet
  • Nøyaktig og pliktoppfyllende
  • Samvittighetsfull og leverer alltid det som loves 

ANSVAR OG HOVEDARBEIDSOPPGAVER

  • Servicerådgiver i kundemottaket hos Porsche Center Porsgrunn
  • Bidra til at vi leverer kundeopplevelser i verdensklasse
  • Eget ansvar for daglige oppgaver i teamet som booking, kundeoppfølging, mersalg og fakturering
  • Sikre at rutiner i avdelingen blir etablert, fulgt opp og at vi leverer kvalitet på høyeste nivå
  • Sikre at vi tar i bruk de tilgjengelige digitale verktøy og løsninger for å bidra til effektiv og lønnsom drift
  • Bidra til et godt samarbeid med øvrige avdelinger

KVALIFIKASJONER

  • God erfaring fra merkeverksted
  • Meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk 
  • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på engelsk
  • Rette kandidat er svært kundeorientert og kompromissløs hva gjelder nøyaktighet og kvalitet i sitt arbeid
  • Plettfri vandel og førerkort klasse B

PERSONLIGE EGENSKAPER

  • Selvstendig samtidig som du også har evne til å samarbeide med kollegaer
  • Serviceinnstilt og kundeorientert
  • Fleksibel, løsningsorientert og tar utfordringer med et smil
  • Ansvarsbevisst og ærlig
  • Trives med høyt tempo og vilje til å gi det lille ekstra
  • Forståelse for felles mål og bidrar til å oppnå disse
  • Interesse og vilje for å videreutvikle deg i faget
  • Resultatorientert og gode samarbeidsevner
  • Yrkesstolthet

PORSCHE CENTER PORSGRUNN TILBYR

  • Konkurransedyktige betingelser
  • Kursing og sertifisering via Porsche AG sine systemer
  • En spennende og variert jobb
  • Fantastiske opplevelser med et av verdens beste merkevarer
  • Mulighet for personlig utvikling
  • Å bli en del av vårt engasjerte team
  • Et dynamisk, inkluderende, hyggelig og uformelt arbeidsmiljø
  • Mulighet for å være med å utforme og utvikle et merke og forhandler i stor vekst

Stillingen rapporterer direkte til Servicemarkedsleder.
Spørsmål om stillingen rettes til Gisle Børte, Servicemarkedsleder
Mobil: 941 55 911 E-post: gisle.borte@porsche-porsgrunn.no 

Vi behandler alle henvendelser konfidensielt
Søknader tas i mot fortløpende. Tiltredelse vil skje etter avtale. Betingelser etter avtale.